服務條款

本條款是你（以下稱「會員」）與 GreyGray（以下稱「本站」）之間的約定。在本站註冊帳號、下單或使用任何服務，即表示你已閱讀並同意本條款。

本站提供的是代購服務：本站依會員的訂購需求，向境外或第三方賣家採購商品後轉交會員。

1. 會員送出訂單並完成付款後，訂單即為成立。

2. 商品資訊、價格與到貨時間以本站商品頁與訂單頁記載為準。

3. 遇到缺貨、賣家漲價或其他本站無法控制的情況，本站會主動通知會員，由會員選擇繼續、改買或取消；取消的部分全額退款。

4. 一張訂單中若只買到部分商品，買到的部分照常出貨，未買到的部分退款。

1. 本站透過綠界科技（ECPay）提供的金流服務收款，本站不會保存你的信用卡卡號。

2. 所有金額均為新臺幣（NT$）。

1. 商品到齊後本站會安排出貨，並提供物流追蹤資訊。

2. 超商取貨需提供收件人真實姓名與手機號碼；姓名與證件不符時超商會拒絕交貨。

3. 商品送達後請儘速取貨；逾期未取的商品退回本站時，本站會與你聯絡處理。

1. 依《消費者保護法》第 19 條，除第 8 點所列依法得不適用的商品外，本站販售的商品均適用七日鑑賞期（即七日解除權），自你收受商品之次日起算。

2. 七日內，你可以擇一方式行使解除權：退回商品，或以本站客服等可留存文字之方式通知本站解除契約；無須說明理由，亦不負擔任何費用。這兩種方式擇一即可，不要求你同時完成兩者。

3. 若你選擇以通知方式解除契約，本站會另行與你協調取回商品的方式；解除契約是否成立，不會因為你尚未寄回商品而受影響。

4. 鑑賞期是用來檢視商品外觀與功能，不是無限期試用；請妥善保管商品原始包裝、配件、贈品與發票。解除契約是否成立，也不會因為你曾經檢視商品而受影響。

5. 依《消費者保護法》第 19-2 條：你以書面通知（包括本站客服等可留存文字之方式）解除契約時，本站應自收到通知之次日起 15 日內，於原交付處所或雙方約定處所取回商品；本站不要求你先自行付費將商品寄回，你也可以選擇自行退回商品。本站應於取回商品之次日起 15 日內，或於收到你退回商品之次日起 15 日內，返還你已支付的對價，法律另有規定者從其規定。

6. 因可歸責於你的事由，致商品有毀損、滅失或顯有變更、致不能回復原狀者，本站得依法向你請求賠償減少的價值；這是另外的求償問題，不影響你解除契約本身的效力。

7. 訂單不會在你簽收當下就結案——系統會等解除權行使期間屆滿才把訂單轉為「已完成」，這段期間你都還可以行使解除權。

8. 下列商品依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》不適用七日鑑賞期，訂購前請確認：

・依你的要求客製化生產的商品

・易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期的商品

・經你拆封後不再適合退回的影音商品或電腦軟體

・已拆封的個人衛生用品

・非以有形媒介提供的數位內容或一經提供即完成的線上服務，並經你事先同意放棄解約權

1. 本站蒐集你的姓名、聯絡方式與收件資訊，用於會員註冊與身分驗證、交易之付款與退款、商品配送與取貨、客服聯繫，以及維運安全與法令遵循義務等目的。

2. 你可以隨時透過客服管道要求查詢、更正或刪除你的個人資料。

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本站保留因法令、服務調整或其他正當事由修改本條款的權利。條款有重大變更時，本站會以本頁公告或其他適當方式通知；若依法須另行取得你的同意，在取得同意前，本站不會以新的目的或範圍利用你的個人資料。